Es un pedido de consulta que solicita el médico tratante al laboratorio clínico. Es el estudio de los componentes de muestras biológicas como la sangre, la orina, las heces, tejidos, etc. Se ponen en juego una serie de análisis, algunos manuales y otros robotizados, que culminan con la emisión de un informe el cual es dirigido al médico prescriptor.

En base al resultado de los análisis clínicos su médico puede obtener información importante para confirmar o descartar un diagnóstico, para el seguimiento de un tratamiento, para el control evolutivo de una enfermedad, para descartar factores de riesgo o para la prevención y diagnóstico precoz de enfermedades. Recuerde que el 70% de las decisiones médicas se toman basadas en resultados de análisis clínicos.

Es recomendable que todo análisis clínico surja de una consulta médica y esté acompañado de su respectiva orden. En la misma, su médico debe detallar los análisis que necesita e incluir sus datos identificatorios y clínicos (edad, síntomas, motivo del mismo, etc.). Con estos últimos nuestros médicos validadores especialistas en patología clínica, lo podrán asesorar mejor. En caso de no contar con una orden médica, consulte al laboratorio previamente por e-mail a fertilab@fertilab.com.uy

Si Ud. es enviado por un seguro médico, mutualista o dependencia de Salud Pública que tenga convenio con Fertilab, debe aportar junto a la orden médica, la autorización de su prestador de salud. En ella, el prestador declara que asume el cargo monetario de los análisis (en ocasiones no cubre el valor del o de los timbres profesionales). Si no dispone de la orden autorizada de una institución que asuma los costos del servicio, Ud. deberá abonar por ellos.

Puede hacerlo en efectivo (pesos o dólares), cheque, tarjetas de crédito y de débito, transferencias bancarias. En caso de tarjetas de crédito y de acuerdo al monto del servicio, puede disponer del pago en cuotas. El precio de la consulta se debe abonar en el momento del ingreso.

Puede encontrar las indicaciones en nuestra página web o solicitarlas vía e-mail. La mayoría de los análisis de sangre requieren ayuno.

La mayoría de los análisis no requieren de coordinación previa. Esto quiere decir que, usted puede concurrir sin hora reservada dentro del horario de extracciones y recepción de muestras. Sin embargo, se recomienda consultar y agendar hora previamente desde la agenda web.

Sí. Primero deberá registrarse en el totem. Luego, a la hora reservada usted será llamado directamente. De esta manera evita la fila que eventualmente pueda existir. Al agendar consigue que su consulta sea ingresada previamente con lo cual también ahorra tiempo.

Puede solicitar hora en los siguientes canales:

· Por la página web apps.fertilab.com.uy/agenda
· Por e-mail a fertilab@fertilab.com.uy con el asunto “Reservar hora”.
· Personalmente en nuestras sedes.

¿Cómo cancelar hora?

Para cancelar la hora reservada debe comunicarse vía e-mail a fertilab@fertilab.com.uy o desde el mail que recibe al hacer la reserva en la agenda web.

Sí, es imprescindible la presentación del documento de identidad o pasaporte vigente.

Casa Matriz: Canelones 2297 esquina Cassinoni. Platinum Carrasco en la calle Costa Rica 1649 esq. Schroeder. Summum Clínica del Puerto en la calle Tomás de Tezanos 1029 (exclusivo socios Summum). Policlínico de ANDA Arenal Grande 1570. Clínica Crea (para análisis de reproducción) en la calle Av. Cataluña 3137.

En Maldonado y Punta del Este: Clínica Punta del Este para todo público y sede de Blue Cross and Blue Shield (sólo para socios de esa Institución). Clínica San Fernando en Dodera y Ledesma.

En la Ciudad de la Costa puede acceder a nuestros servicios a través de SAPP, Summum Clínica del Lago en la calle Av. de las Américas 8350, Clínica de la Costa en sus sedes Lagomar – Atlántida y Neuropinar en la calle Av. Juan María Pérez y Fuentes.

No. Se cuenta con lugares sobre la calzada en calle Canelones para pacientes Fertilab.

El horario es de lunes a viernes hábiles de 7:00 a 19:00 y sábados hábiles de 7:30 a 14:00 horas.

Sí. Realizamos extracciones a domicilio bajo dos modalidades:

a) Con cargo adicional dentro de la zona urbana de Montevideo hasta arroyo Pando. Cubre urgencias entre las 8 y 24 horas. Este servicio se puede coordinar por el número 094 418831.

b) A través del Fertimóvil, servicio sin costo adicional, el cual no cubre urgencias. Requiere coordinación previa y tiene cupos limitados. Puede coordinar por la página web www.fertilab.com.uy/fertimovil.

Fertimóvil es un servicio de Fertilab para la toma y retiro de muestras biológicas en el domicilio del usuario o en su lugar de trabajo que no tiene costo adicional al precio de los análisis. Pautas de funcionamiento:

1) Cubre la zona urbana de Montevideo de lunes a sábados hábiles y Ciudad de la Costa dos veces a la semana (días fijos). Ver mapa

2) Funciona bajo el régimen de coordinación previa según disponibilidad de agenda y no cubre urgencias.

3) La tarde anterior al día del servicio se contacta al usuario para indicarle las condiciones que necesita para cumplir, según los exámenes solicitados (ayuno, recolección de orina, medicación, etc.) y se le comunicará la hora de concurrencia del extraccionista, con un margen aproximado de 30 minutos de tolerancia.

4) El usuario puede solicitar que se le contemple, pero no exigir, el cumplimiento de una hora específica. Para esta situación el usuario dispone del Servicio de Extracción en domicilio con cargo.

5) No incluye la entrega de resultados en el domicilio del usuario. Los resultados se envían por e-mail.

1) Cuando el servicio está sobrecargado. En este caso puede recurrir al Servicio de Extracción en domicilio con cargo o coordinar el Fertimóvil para un día posterior.

2)La ubicación geográfica del domicilio está muy alejada del centro o es considerada zona peligrosa para la seguridad del personal a juicio de Fertilab.

3) El usuario tiene antecedentes de incumplimiento, como: ausencia en el domicilio pese a la coordinación previa; no haber respetado las condiciones exigidas (ayuno, por ejemplo) o trato irrespetuoso al personal.

Al momento del ingreso de la consulta se indica la fecha de salida de los resultados, los cuales serán enviados por e-mail a su casilla de correo y, si lo desea, también a la casilla de su médico o institución. Verifique al ingreso que su correo electrónico esté correctamente escrito. También puede retirar los resultados personalmente en nuestras sedes con su documento de identidad o pasaporte vigente.

El consentimiento informado constituye una manifestación de voluntad del paciente, por la cual acepta someterse a determinados actos médicos, luego de haber considerado y analizado toda la información proporcionada por el facultativo. Dicha información debe comprender todos los aspectos del procedimiento médico sugerido, sus riesgos, beneficios y eventuales consecuencias. La mayoría de los análisis clínicos son estudios de rutina sencillos (punción venosa, toma de exudados, etc.) y no requieren de consentimiento específico. Existen algunos que sí lo requieren y usted será informado previamente.

El paciente puede sentir una leve presión en el antebrazo al colocar la banda elástica y un pequeño pellizco en el momento de la punción. Es aconsejable que luego de la extracción se mantenga una presión constante sobre el sitio de punción por al menos tres minutos. De esa forma se contribuye a minimizar la eventual formación de un hematoma (acumulación de sangre alrededor del sitio de punción).

Se trabaja bajo los lineamientos de la normas UNIT-ISO 9001:2015 y la 15189:2012, esto implica que todos nuestros procesos son analizados, controlados y evaluados de forma continua. Aseguramos la calidad con procedimientos, tecnología y profesionales altamente calificados. El laboratorio cuenta con una certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9001:2015. No obstante ello, como en toda actividad humana o robotizada puede haber un error, Fertilab recomienda que todo análisis que no concuerde con la clínica, arroje un resultado llamativo o del mismo se determine realizar procedimientos médicos-quirúrgicos cruentos, se repita sin costo para el paciente bajo y exclusivamente a petición médica.

Como, en general, el pedido de análisis clínicos surge de una consulta médica y fueron prescriptos por su médico tratante corresponde que sea él o ella quien interprete los resultados. Sin perjuicio de lo anterior, estamos a su disposición para orientarlo sin que ello signifique que el resultado no sea visto por su médico tratante.